Offre d’emploi Projet « Établissement et Intégration francophone LGBTQIA de Toronto »

Consultant/e – Conseiller/ère en gestion de projet, établissement et intégration
Emploi à temps plein, contractuel de Mai 2015 à Mars 2016

FrancoQueer, l’association bénévole sans but lucratif, par et pour les LGBTQIA* d’expression française de Toronto et de l’Ontario est à la recherche d’une personne qualifiée, expérimentée, dynamique et innovatrice. La personne choisie sera responsable de la planification, gestion et mise en œuvre de services professionnels spécialisés d’établissement et d’intégration pour les personnes immigrantes et réfugiées francophones LGBTQIA à Toronto.

La personne idéale est titulaire d’un diplôme universitaire dans un domaine des sciences humaines, des services sociaux ou communautaires. Elle possède au moins deux (2) années d’expérience dans la gestion de projet et comme conseiller/ère en établissement et intégration des nouveaux arrivants LGBTQIA.

Responsabilités

Sous la direction du Conseil d’administration de FrancoQueer, la personne embauchée sera responsable pour la réalisation de l’ensemble des activités de planification, de mise en œuvre et de gestion du projet, ainsi que pour la livraison de services directs d’établissement et d’intégration pour la clientèle cible. Sans toutefois s’y limiter les tâches comprennent trois (3) axes principaux :
Planification, mise en œuvre et gestion

  • Planifier et coordonner la mise œuvre et la gestion du projet ;
  • Développer ou améliorer les politiques et procédures existantes pour l’administration et la prestation de services directs ;
  • Développer des outils d’information simples et spécifiques aux besoins de la clientèle, comme par exemple, l’accès aux ressources, les services et systèmes en place au Canada, la vie et la culture locales LGBTQIA ;
  • Établir des outils de mesure permettant d’évaluer le rendement et la qualité des services offerts ;
  • Maintenir la documentation appropriée dans les dossiers des client.e.s et produire les rapports et statistiques requis ;

Livraison de services directs

  • Faire l’admission (intake) et vérifier l’admissibilité des client.e.s potentiels ;
  • Offrir des services individualisés comprenant l’accueil, l’évaluation des besoins, l’accompagnement individuel dans les démarches d’établissement et d’intégration, l’aiguillage vers les services pertinents ou spécialisés, l’aide avec les formalités et la recherche, le soutien relationnel et émotionnel ;
  • Préparer et faire des présentations sur des thèmes pertinents ;
  • Organiser et animer des rencontres en groupes ;
  • Rejoindre la clientèle dans divers lieux et activités, et autant que possible, aller à sa rencontre pour les entrevues individuelles ;

Liaison communautaire et Collecte des bonnes pratiques

  • Rayonner parmi les agences collaboratrices afin de promouvoir les services et sensibiliser les intervenants au niveau local, régional et provincial ;
  • Collaborer de façon proactive avec d’autres fournisseurs de services afin de coordonner les services et de répondre efficacement aux besoins de la clientèle et de la communauté ;
  • Réviser, analyser et sélectionner les meilleurs pratiques et modèles de gestion et de prestation de services dans le secteur d’établissement et d’intégration LGBTQIA ;
  • Assurer la liaison entre le conseil d’administration de FrancoQueer et ses partenaires, collaborateurs et bailleurs de fonds.

 

Qualifications et compétences requises

  • Diplôme universitaire de préférence en sciences humaines, service social ou gestion de projets. Formation dans le domaine de l’établissement et de l’intégration – ou une combinaison de formations et d’expériences équivalentes ;
  • Un minimum de deux (2) ans d’expérience dans la gestion de projet et dans l’offre de services professionnels d’établissement et d’intégration aux nouveaux arrivants LGBTQIA ;
  • Connaissance et compréhension des principes de base de mise en œuvre de projet ;
  • Excellentes capacités organisationnelles, incluant prioriser, développer un plan de travail, faire le suivi des progrès, et se pencher autant sur les détails que sur le but principal du projet ;
  • Habiletés en recherche, synthèse et développement de politiques et procédures ;
  • Compétence démontrée en rédaction de rapports et de demandes de fonds ;
  • Connaissance des techniques et modèles de résolutions de conflits et bonne compréhension des principes d’équité et d’anti-oppression ;
  • Bonne connaissance des enjeux et des besoins relatifs aux immigrants et réfugiés, particulièrement ceux et celles des communautés LGBTQIA et francophones de Toronto ;
  • Capacité démontrée d’organiser et d’animer des groupes d’information et de soutien ;
  • Expérience démontrée à faire des entrevues et des interventions avec une clientèle complexe, vu sa diversité ethnique et culturelle, ainsi que son orientation sexuelle ;
  • Possède diplomatie, bon jugement, maturité et un sens aigu des responsabilités ;
  • Capacité de travailler de manière autonome, avec un minimum de supervision et de façon itinérante ;
  • Capacités d’adaptation, de flexibilité et d’initiative ;
  • Excellente maîtrise écrite et parlée du français et de l’anglais ;
  • Bonne connaissance de programmes informatiques de traitement de texte, de représentation graphique de données, et de la recherche avec des outils web ;
  • Bonne connaissance des programmes MS Office, médias sociaux et interface web.

Conditions

FrancoQueer préconise l’accès, l’équité et la diversité et encourage les candidatures provenant d’individus représentant la diversité raciale, culturelle, d’orientation sexuelle et/ou d’identification de genre.

La rémunération sera établie selon la formation et l’expérience.

Le/la Consultant/e-Conseiller/ère contractuel/le, travaillera indépendamment. Il ou elle devra être disponible pour travailler à temps plein, de façon itinérante, selon des horaires flexibles, certains soirs et fins de semaine.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois, nous communiquerons seulement avec celles retenues pour une entrevue.

Veuillez faire parvenir par courriel seulement votre curriculum vitae accompagné d’une lettre d’application, le tout en français, au plus tard à 17h00 le 8 mai 2015 à : president@francoqueer.ca, portant le titre : Candidature pour projet en établissement et intégration 2015

Seules les applications reçues par courriel seront acceptées

*LGBTQIA: personne lesbienne, gaie, bisexuelle, bispirituelles, transsexuelle, transgenre, queer, en questionnement, intersexuée, asexuelle.